Datenschutz

Diese Datenschutzbestimmungen wurden am 6. November 2012 festgelegt

Specialized Bicycle Components, Inc. (im Folgenden auch “Specialized”, “wir”, “uns”, “unser”) freut sich über Ihr Interesse an unseren Internetauftritten www.specializedconceptstore.net, www.specialized.com, www.iamspecialized.com und an allen anderen Internetseiten, die uns gehören und von uns betrieben werden (folgend auch „Seite“ oder „Seiten“ genannt). Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Seite dient der Online-Information über die Marke Specialized, unsere Produkte sowie Aktivitäten im Radsport-Bereich. Im Zusammenhang mit der Vergabe von Informationen im Internet kann es vorkommen, dass wir nach Ihren persönlichen Daten fragen. Mit diesen Datenschutzbestimmungen machen wir transparent, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und wie wir sie schützen. Durch die Frequentierung unserer Seite erklären Sie sich mit diesen Datenschutzbestimmungen einverstanden.

Von uns gesammelte Daten

Wenn Sie unsere Seite besuchen, fragen wir Ihren Internet-Browser um Erlaubnis, kleine Textdateien, bestehend aus einer alphanumerischen Zahlenfolge (sog. „Cookies“), zu speichern. Wir speichern sowohl Sitzungs-Cookies als auch permanente Cookies. Wenn Sie sich auf einer Seite identifizieren, speichern wir Sitzungs-Cookies mit verschlüsselten Daten, um Sie zu identifizieren und die Benutzung der Seite zu erleichtern. Sitzungs-Cookies sind für Ihren Zugriff auf Informationen und Service-Funktionen auf unseren Seiten notwendig. Nachdem Sie unsere Seite besucht haben und Ihren Browser geschlossen haben, bleibt ein permanentes Cookie zurück. Diese Cookies können manuell in Ihrem Browser gelöscht werden. Bitte folgen Sie dazu der Anleitung in der Hilfe-Datei ihres Browsers. Falls Sie unsere Cookies ablehnen, können verschiedene Funktionen unserer Seite nicht richtig funktionieren. Wir gehören dem „Google DoubleClick Ad Exchange Program” an, wodurch ein Cookie abgelegt wird, sobald Sie unsere Seite besuchen. Dieses Cookie ermöglicht es Ihnen, mehrere mit unserer Seite verlinkte Seiten und Anzeigen zu sehen, sofern diese auch Teil des Programms „Google DoubleClick Ad Exchange“ sind. Klicken Sie hier für weitere Informationen. Klicken Sie hier, um die Datenschutzrichtlinien von Google einzusehen.

Nutzer-Daten: Persönliche Daten, die Sie auf unserer Seite angeben (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum etc.), werden nur gemäß der angegeben Verwendung weiter verarbeitet, es sei denn, Sie haben weiteren Nutzungsbefugnissen zugestimmt oder eine anderweitige Datenverwendung ist gesetzlich ausdrücklich erlaubt. Oft können Sie selbst entscheiden, welche Angaben Sie machen und welche sie vorenthalten. Es kann aber auch sein, dass wir Sie nebst freiwilligen Angaben zu bestimmten Angaben verpflichten. Sollten Sie in diesem Fall die Pflichtangaben aus bestimmten Gründen nicht machen, so können Sie die jeweilige Funktion unter Umständen nicht wie vorgesehen nutzen. Wir behalten uns das Speichern persönlicher Daten in folgenden Fällen vor (nicht alle Optionen sind auch auf der deutschsprachigen Seite verfügbar):

  • Produkt- und Serviceanfragen
  • Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
  • Teilnahme  an Wettbewerben und Gewinnspielen
  • Vernetzung mit Specialized durch Marketing-Aktivitäten
  • Teilnahme an Umfragen, Events oder Werbeaktionen
  • Aufgeben einer Bestellung auf unserer Seite
  • Online Retoure oder Umtausch
  • Anlegen eines Benutzerkontos

 

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns in einer sicheren Datenbank aufbewahrt. Um Ihnen den besten Service bieten zu können, behalten wir uns  vor, Ihre Daten mit öffentlich zugänglichen Informationen und solchen aus vertrauenswürdigen Quellen zu kombinieren.

Log-Dateien: Unserer Server halten automatisch bestimmte Informationen fest, die Ihr Internet-Browser beim Besuch unserer Seiten übermittelt, zum Beispiel Web-Abfragen, Internet-Protokolle, IP-Adressen, Browser-Daten, Browser-Sprache, URLs und dergleichen.

“Web Beacons”: Wir behalten uns vor, sogenannte  „transparente GIFs“ oder „Web Beacons“ (auch bekannt als Internet Tags, Pixel Tags, Single-Pixel GIFs, Clear GIFs, Invisible GIFs, 1 by 1 GIFs und Web bugs) zu verwenden, um in einem anonymen Verfahren die Frequentierung der Seite zu analysieren. Diese „Web Beacons“ verwenden wir unter Umständen auch in unseren E-Mails, um herauszufinden, welche Mails von welchen Empfängern geöffnet worden sind.

Verwendung der Informationen

Specialized möchte Sie stets mit wissenswerten Informationen versorgen. Damit wir dies gewährleisten können, sammeln wir Informationen, die uns folgende Möglichkeiten eröffnen (nicht alle Optionen sind auch auf der deutschsprachigen Seite verfügbar):

  • Vergabe von Informationen gemäß Ihren Wünschen
  • Bedarfsgerechte Bereitstellung von Produkten und Serviceleistungen
  • Zielgruppengerechte Werbung und Marketingmaßnahmen
  • Zusendung von Informationen per E-Mail
  • Information im Falle von Rückrufaktionen oder zu Produkten, die von Ihnen erworben wurden
  • Verbesserung unseres Kunden-Services und unseres Merchandising
  • Weitergabe und Verfolgung ihrer Bestellung
  • Kontaktaufnahme, um Sie über den Status einer Order zu informieren
  • Identifizierung ihrer Produkt- und Service-Präferenzen

Wir sammeln die auf unserer Seite angegebenen persönlichen Nutzerdaten auf freiwilliger Basis. Zudem ist die Vergabe persönlicher Daten für das Besuchen der meisten Inhalte unserer Seiten nicht notwendig. Persönliche Nutzerdaten können Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse beinhalten. Diese Daten werden etwa dazu verwendet, Neuigkeiten über Specialized-Athleten, (Rad-) Sportveranstaltungen- und Wettbewerbe, Marketingaktivitäten und Serviceleistungen, die wir oder unsere Geschäftspartner anbieten, zu verbreiten.

Wenn unsere Seite von einem Nutzer besucht wird, sammelt unser Web-Server automatisch die zur Kommunikation mit dem PC des Nutzers erforderlichen Daten. Wir behalten uns vor, folgende Informationen zu verwerten: Frequentierung der Seite, angeklickte Inhalte, IP-Adressen (die Internet-Adresse, die ihrem PC vom Internet-Provider vergeben wurde), Domäne-Informationen, Browser-Informationen (z.B. Safari oder Internet Explorer) sowie Datum und Tageszeit. Diese Daten verwenden wir zu statistischen Zwecken, damit wir unsere Seiten bestmöglich gestalten und verwalten können. Diese Daten beinhalten Informationen, die es uns ermöglichen, einzelne Nutzer zu identifizieren oder lokalisieren.

Offenlegung von Informationen

Ihre auf unserer Seite gesammelten persönlichen Daten werden von uns an nicht  eingebundene Drittparteien weder verkauft, noch geliehen. Wir benutzen die auf unseren Seiten gesammelten anonymen und persönlichen Daten für statistische Zwecke, die Verbesserung unserer Internetauftritte, Marketing-Aktivitäten, Beantwortung von Anfragen und die Versendung von Werbung per E-Mail. Wir behalten uns vor, Software und Serviceleistungen von Drittanbietern zu implementieren, um unsere Analysen durchzuführen. In diesem Fall werden Nutzerdaten mit den Drittanbietern geteilt, allerdings nur für die vorgesehene Verwendung  und nicht darüber hinaus (z.B. teilen wir Ihre E-Mail-Adresse mit unserem Provider für die E-Mail-Zustellung im Online-Marketing).

Wir beschäftigen andere Firmen, um bestimmte Service-Leistungen anbieten zu können, etwa zur Verifizierung von Namen und Adressen, E-Mail-Verteilerlisten, Marktanalysen und PR-Management. Diese Firmen werden von uns nur mit den für ihre Arbeit notwendigen Angaben versorgt. Die Wahrung Ihrer Privatsphäre hat dabei höchste Priorität, denn diesen Firmen ist es vertraglich untersagt, Ihre Daten zu eigenen Marketingzwecken zu nutzen oder Ihre Daten mit anderen Firmen zu teilen. Möglicherweise erhalten Sie in regelmäßigen Abständen Newsletter und E-Mails von uns. Es ist Ihnen hierbei die Möglichkeit gegeben, diese Informationen abzubestellen. Aus praktischen Gründen müssen wir Ihre Postanschrift an Postdienstleister weitergeben, um Ihnen auf dem Postweg angeforderte Daten zu übermitteln.

Von Zeit zu Zeit teilen wir unsere Adress-Listen (nur Namen und Adressen) mit solchen Geschäftspartnern von uns, die nach unserer Einschätzung für Sie relevant sind, gesetzt, diese Partner erfüllen die Standards der „Direct Marketing Association“. Wir teilen keine E-Mail-Adressen in diesem Zusammenhang. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie von anderen vertrauenswürdigen Anbietern keine Postsendungen wünschen und die Weitergaben von Informationen an die betreffende Firma unterbinden wollen.

In Ausnahmefällen geben wir staatlichen Behörden auf Anfrage Informationen weiter, etwa im Fall eines Gerichtsverfahrens oder bei ausdrücklicher gesetzlicher Anordnung. Ebenso teilen wir Informationen mit Behörden, die Betrugsfällen oder Datenmissbrauch nachgehen. Auf keinen Fall geben wir an derartige Behörden Ihre Daten zu Marketingzwecken oder kommerziellen Verwendung weiter.

In manchen Fällen kaufen oder verkaufen wir Vermögenswerte. Im Zusammenhang mit diesen geschäftlichen Transaktionen gehören Kundeninformationen, einschließlich persönlicher Daten, zu den übertragenen Vermögenswerten. Für den Fall, dass eine unserer Seiten oder Specialized selbst bzw. alle Vermögenswerte von Specialized erworben werden oder Specialized Konkurs anmeldet, gehören Kundeninformationen, einschließlich persönlicher Daten, zu den an eine Drittpartei übertragenen Werten. Sie erklären sich mit der Anerkennung der Nutzungsbedingungen mit derartigen Transaktionen einverstanden und willigen ein, dass ein jeder Käufer einer Seite, von Specialized selbst oder eines Vermögenswertes von Specialized, Ihre persönlichen Daten gemäß der Nutzungsbestimmung des betreffenden Käufers weiter verwenden darf.

Sicherheits-Maßnahmen

Wir verwenden eine Reihe von Technologien und Prozessen zum Schutz unserer Kundendaten. Wir betreiben eine firmeneigene Datenbank auf unserem Web-Server zur Speicherung aller Informationen, die auf unserer Seite zusammenlaufen. Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien für den Empfang und die Übermittlung sensibler Daten. Auch die Übertragung aller persönlicher Daten auf unseren Seite findet verschlüsselt statt (2048 Bit SSL Verschlüsselung). Wenn Sie Daten übermitteln, können Sie die Verschlüsselung mit einem Blick auf die URL-Leiste sehen; dort erscheint dann „https“ statt „http“.

Wir ergreifen alle sinnvollen und unserer Einschätzung nach angemessenen Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, Abänderung oder Vernichtung zu schützen und veranlassen alle Drittanbieter, mit denen wir zum Datenaustausch berechtigt sind, vergleichbare Maßnahmen vorzunehmen. Trotzdem wir alle möglichen Anstrengungen zur Geheimhaltung Ihrer Daten anstellen, übernehmen wir keine Haftung für die öffentliche Verbreitung von Nutzerdaten aufgrund von Übertragungsfehlern oder unerlaubten Eingriffen durch Drittparteien. E-Mail-Verkehr kann technisch bedingt keine vollständig sichere Form der Kommunikation darstellen. Bitte senden Sie uns per E-Mail unter keinen Umständen sensible Daten wie Kreditkartennummern oder Ausweisdaten.

Andere Web-Seiten

Bitte berücksichtigen Sie, dass unsere Seiten und elektronischen Nachrichten Links zu Web-Seiten enthalten können, die Drittanbietern gehören und von diesen betrieben werden. Die Informationsrichtlinien dieser Seiten bleiben von den hier dargelegten Datenschutzbestimmungen unberührt, weswegen wir für die Datenschutzbestimmungen verlinkter Seiten nicht verantwortlich sind. Bitte informieren Sie sich über die Datenschutzbestimmungen verlinkter Seiten von Drittanbietern.

Öffentliche Internet-Foren

Alle Informationen, die Sie in öffentlichen Internet-Foren (z.B. Blogs, Chats, Sozialen Netzwerken) preisgeben, können von uns sowie anderen Nutzern gelesen, gesammelt und weiter verwendet werden. Sie zeichnen sich verantwortlich für die Informationen, die Sie in diesen Kontexten übermitteln. Obwohl wir anstreben, von Nutzern eingestellte Informationen zu überwachen, unterliegen derartige Informationen nicht diesen Datenschutzbestimmungen, weswegen Sie bei der Preisgabe persönlicher Informationen Vorsicht walten lassen sollten.

Nutzungsberechtigte unserer Seiten

Unsere Seite ist für Nutzer aus den Vereinigten Staaten von Amerika entworfen. Nutzern aus anderen Ländern wird empfohlen, persönliche Informationen nicht preiszugeben, es sei denn, sie erklären sich mit der Verwendung ihrer Daten gemäß diesen Datenschutzbestimmungen einverstanden. Sie sollten keine persönlichen Daten über diese Seite senden, wenn Sie sich nicht mit diesen Datenschutzbestimmungen, dem amerikanischen Recht und der Kalifornischen Rechtsprechung einverstanden erklären.

Kinder

Wir erfüllen die Anforderungen des “Children’s Online Privacy Protection Act” (COPPA) und wir sammeln nach bestem Wissen und Gewissen keine Daten von Personen unter 13 Jahren. Unsere Seite und unsere Produkte richten sich an Personen, die mindestens 13 Jahre alt sind. Da Daten, die Personen unter 13 Jahren zuzurechnen sind, mittels unserer Seiten nicht gesammelt werden, verteilen wir nach bestem Wissen und Gewissen keine persönlichen Daten betreffend Personen, die jünger als 13 Jahre sind.

Übereinstimmung mit dem „California Online Privacy Protection Act”

Da wir Ihre Privatsphäre achten, haben wir alles Mögliche getan, um die Richtlinien des „California Online Privacy Protection Act” zu erfüllen. Daher werden wir Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an dritte Parteien weitergeben.

Als Teil des „California Online Privacy Protection Act” ist es allen Nutzern freigestellt, ihre in unserem Besitz befindlichen persönlichen Daten jederzeit mittels des Links, der in jeder von uns gesendeten E-Mail enthalten ist, zu ändern oder löschen.

Opt Out/Modify Information

Wenn Sie Ihren Namen in unsere Verteilerliste aufnehmen lassen wollen, Ihren Namen aus selbiger löschen möchten oder persönliche Informationen abzuändern gedenken, klicken Sie in unserer Mail bitte auf „Abbestellen“. Wir werden alles daran setzen, Ihrem Wunsch zu entsprechen.

Änderungen und Aktualisierungen dieser Datenschutzbestimmungen

Mit dem Besuch unserer Seiten erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Besuch und alle Fragen betreffend den Schutz Ihrer Daten den hier formulierten Datenschutzbestimmungen unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen zu jedem Zeitpunkt und ohne spezielle Mitteilung abzuändern. Bitte prüfen Sie die Datenschutzbestimmungen in regelmäßigen Abständen auf Änderungen. Mit dem fortlaufenden Besuch unserer Seiten erklären Sie sich mit diesen Datenschutzbestimmungen und allen künftigen Ausführungen selbiger einverstanden.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

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